Cap.1 - Aspecte legale privind comertul electronic si comunicarile comerciale 1. Produsele trebuie returnate in ambalajele originale, in starea in care au fost primite, adica avand sigiliile intacte, fara urme de intrebuintare, etc. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. In cazul trimiterii acestei notificati, societatea va va rambursa sumele achitate, fara a va solicita sumele necesare rambursarii lor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 zile de la data primirii notificarii de la consumator. Cap.2 Informatii despre produse 2.1 Specificatiile tehnice sau imaginile produselor prezente pe acest site au caracter informativ. Facem tot posibilul sa asiguram acuratetea detaliilor prezentate. Oricum pot apare diferente de inscriptionare sau de ambalare ale produselor existente in stoc fata de cele din fotografii. In cazul in care vom depista diferente intre produsul prezentat si cel existent in stoc (de exemplu culoarea, daca aceasta este o caracteristica esentiala), nu vom face livrarea pana nu vom obtine acordul dvs. cu privire la aceasta. 2.2 In cazul in care nu putem procura intr-un interval rezonabil un produs care sa corespunda exact prezentarii de pe site, va vom restitui eventualele sume platite in avans. Cap.3 Conditii de garantie 3.1. Termenul de garantie al produselor de folosinta indelungata este de minim 24 luni. Garantia pentru piesele si sub-ansamblele de schimb se acorda in conditiile in care clientul face dovada montarii sau instalarii acestora in unitati service autorizate, cu o factura de manopera sau cu un alt document oficial emis de unitatea respectiva. Acestea trebuie atasate la documentele originale ale produsului si prezentate impreuna, la solicitarea garantiei. 3.2. Conditiile de garantie se asigura in conformitate cu prevederile OG 21/92 si HG 394/95, cu modificarile ulterioare. Produsul respecta cerintele esentiale de securitate si cerintele de protectie specificate in declaratia de conformitate emisa de SC Corfils SRL sau in Certificatul de Conformitate al producatorului. 3.3. Reparatiile efectuate de catre persoane neautorizate duc la pierderea garantiei. Producatorul si vanzatorul sunt exonerati de obligatiile lor privind garantia, daca defectarea s-a produs din cauza nerespectarii de catre consumator a instructiunilor de instalare, punere in functiune, utilizare, intretinere, manipulare, transport si depozitare, cuprinse in documentatia care insoteste produsul. 3.4. Toate piesele de schimb si accesoriile comercializate de SC Corfils SRL sunt destinate utilizarii in incinte, de aceea, patrunderea sau prezenta oricarui lichid sau urma de lichid (oxizi)in interiorul unor astfel de produse atrage de la sine pierderea garantiei. 3.5. Nu raspundem de eventualele probleme de compatibilitate cu produse sau subansamblele achizitionate de la alte firme. 3.6. Modalitea de efectuare a livrarii se efectueaza prin expeditie (curierat). In cazul acesta costul expeditiei cade in sarcina cumparatorului si va fi inclus in valoarea facturii. Firma noastra va fi exonerata de orice raspundere legata deintarzierii intervenite pe timpul transportului, precum si deteriorarea sau pierderea in timpul transportului a oricarei parti a bunurilor prevazute de documentele de insotire a marfii sau un alt document de transport.